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Suporte · verificado em 2026-09-25

O canal trava, cai ou fica carregando sem parar

Antes de culpar a lista, há três ajustes no aplicativo que mudam o resultado — e o mais eficaz deles é um só, feito para aparelhos modestos. A ordem abaixo começa pelo que é mais barato testar: a velocidade da conexão, depois o modo econômico, por último a transmissão específica daquele canal.

O que costuma estar acontecendo

As causas prováveis

Como resolver

  1. Meça a sua conexão — com uma transmissão aberta, veja no gerenciador de tarefas do sistema quanta rede o aplicativo está usando. Se o aparelho estiver no limite, o problema é a taxa disponível.
  2. Ligue o modo para aparelhos lentos — nas opções de desempenho. Ele desliga animações e efeitos, reduz a qualidade quando necessário e carrega menos listas e guias de uma vez.
  3. Teste outra transmissão do mesmo canal — com o canal aberto, use o ícone de setas circulares: o aplicativo procura outra origem para o mesmo canal.
  4. Ajuste o buffer — buffer maior começa mais devagar e sustenta melhor; menor começa rápido e trava mais. Este é o ajuste que vale experimentar quando a conexão oscila.
  5. Limpe o cache e reinicie — nas opções avançadas. Vale também reduzir a quantidade de listas carregadas ao mesmo tempo.
  6. Se a tela ficar preta com o som normal — desligue a aceleração de hardware nas opções avançadas e teste de novo.

Causas e ajustes conferidos na documentação do projeto (Performance e Troubleshooting), em 2026-09-25.

Como saber que resolveu

A referência de “resolveu” aqui é objetiva: um canal aberto tocar por meia hora sem parar, com o aplicativo consumindo rede de forma estável. Se ele trava sempre no mesmo minuto, com o mesmo canal e no mesmo aparelho, é a transmissão ou o aparelho — troque de transmissão e observe. Se trava em qualquer canal, ao mesmo tempo, o caminho é a conexão.

Quando o canal não abre em nenhum dos testes, e a lista mostra os canais normalmente, vale ver a lista M3U não carrega — a diferença entre os dois casos é justamente onde o sintoma aparece.

Perguntas frequentes

Quanta internet o Megacubo precisa?

O projeto trabalha com 200 KBps como mínimo por transmissão, e recomenda 5 Mbps de conexão para assistir com conforto. Uma transmissão ao vivo costuma consumir entre 200 KBps e 2 MBps, então duas telas na mesma conexão somam — e é aí que a conta costuma estourar.

O que é o modo para aparelhos lentos?

É um ajuste das opções de desempenho que desliga animações e efeitos, reduz a qualidade da transmissão quando necessário e diminui a quantidade de listas e guias carregados ao mesmo tempo. Em aparelhos antigos e TV boxes, é o ajuste que mais muda o resultado.

A tela fica preta, mas o som continua. E agora?

Esse é o sintoma clássico de aceleração de hardware incompatível com o decodificador do aparelho. Desligar a aceleração de hardware nas opções avançadas costuma resolver — o vídeo passa a ser decodificado pelo processador, com mais uso de CPU e menos travamento de imagem.

O Megacubo é grátis e de código aberto (GPL-3.0) · Fatos desta página verificados em 2026-09-25 · Publicado por Edenware