Política de devoluciones y reembolsos

Gracias por comprar en Megacubo.

Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Interpretación y definiciones

Las palabras de las que se pone en mayúsculas la letra inicial tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de si aparecen en singular o en plural.

A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

  • Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Compañía descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, llamado Megacubo
  • Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Megacubo.
  • Pedido significa una solicitud por parte de Usted para comprar Productos de Nosotros.
  • Usted se refiere a la persona que accede o utiliza la Aplicación, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando la Aplicación, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días por cualquiera de las razones a continuación:

  • El producto que obtuvo no funcionó para usted, incluso después de seguir las instrucciones de nuestro equipo de soporte.
  • Has realizado una compra duplicada.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que recibió los productos o en la que un tercero que ha designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

En contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos: