Meu canal preferido não está carregando, o que fazer?

Muitas vezes, um canal é compatível somente com a última versão lançada do programa. E como o programa está em desenvolvimento ativo, dentro de poucos dias, às vezes horas, já surgem novas versões. Portanto, se um canal específico não estiver abrindo, é possível que você não esteja com a última versão instalada.

 

1. Estou com a versão atual?

Veja no GIF abaixo como checar a versão que você possui instalada (no exemplo é a versão 11.7.5).

 

Tendo o número da versão instalada, basta você comparar com o número da última versão lançada, que pode ser encontrado neste link. Se a versão que você possui instalada for menor que a informada no link, basta você atualizar seguindo os passos informados neste mesmo link.

 

2. Atualize a lista de canais

O Megacubo atualiza a sua lista de canais a cada 20 minutos. Se você acabou de instalar o programa, é possível que sua lista ainda esteja bem desatualizada. Para garantir que sua lista esteja atualizada, você pode fazer uma atualização manual, clicando no ícone de configurações do programa e em seguida em “Opções > Atualizar lista de canais” (veja no GIF abaixo).

 

3. Tente outra vez

Já se a sua versão estiver atualizada, experimente reabrir o canal como mostrado no GIF abaixo.

 

Algumas vezes o canal dá erro ao tentar reproduzir, mas está online, bastando tentar abrir novamente para que a transmissão funcione.

 

4. Preparando componentes?

Já se o canal fica apenas carregando, e no título da janela fica a mensagem: “Preparando componentes 99%”, como na imagem abaixo, experimente fechar o programa e abrir novamente (dica, use o atalho Ctrl + Alt + R para agilizar). Caso não resolva, pedimos que reinstale o programa.

 

5. Configure o programa

Abra o seu Megacubo e pressione a tecla F4 nele, ao fazer isso abrirá uma tela de opções como a da imagem abaixo:

Nesta tela você tem opções para ajuda-lo a obter o melhor funcionamento do programa. Vamos falar um pouco sobre as opções que podem lhe ajudar caso uma transmissão não esteja funcionando:

🚀 Pré-analisar transmissão (importante): Quando esta opção está marcada, antes de iniciar a transmissão o Megacubo verifica se o canal possui mais de uma opção de qualidade de transmissão e lhe permite escolher qual assistir. Da mesma forma, se você abrir manualmente uma URL de uma lista do Kodi, o programa lhe permitirá escolher um canal desta lista. Se você não pretende usar esta funcionalidade, desativá-la fará os canais abrirem mais rapidamente.

🚀 Permitir FFMPEG (importante): Desativando esta opção, o Megacubo utilizará um proxy interno em vez do FFMPEG para carregar as transmissões. Se as transmissões estiverem lentas, você pode experimentar marcar/desmarcar esta opção e comparar com qual combinação as transmissões ficam mais fluídas em seu computador. Já para gravar as transmissões é necessário que esta opção esteja ativada.

🚀 Preferir HTML5 ao Adobe Flash (importante): Por padrão essa opção fica ativada, recomendamos desmarca-la somente quando desmarcar a opção “Permitir FFMPEG” ou se estiver tendo problemas com alguma transmissão específica.

🚀 Tempo limite para conexão: O valor desta opção define até quantos segundos o Megacubo irá esperar pela resposta de uma conexão antes de assumir um erro de tempo esgotado. Este valor deve estar entre 20 e 60 segundos, o padrão é 30. Aumente-o se sua conexão for lenta.

 

6. Só comigo?

Outra possibilidade, é que os canais estejam com problema somente em seu computador, o que pode ocorrer devido a alguma falha inesperada na atualização do programa. Para confirmar ou descartar essa possibilidade, peça a um amigo para testar o canal no computador dele. Se funcionar com ele, experimente abrir novamente ou reinstale o programa.

 

7. Offline? Avise-nos

Se não funcionar com ele também, a transmissão realmente está offline. Nesse caso, a transmissão pode ficar algumas horas offline e depois voltar a funcionar, ou simplesmente deixar de funcionar permanentemente. Seja um ou outro, basta você avisar nossa equipe que o canal está com problemas (veja como no GIF abaixo), dessa forma iremos remover o canal da lista e observá-lo pelos próximos dias para restaurá-lo caso volte a funcionar.

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Sabemos que hoje é Dia das Crianças 🎉, mas o nosso recado agora é para vocês, pais.

Há muitos anos o Megacubo já possui o recurso de proteger com uma senha os canais adultos, de forma que, se alguém não autorizado clicar para abrir um destes canais, terá de saber uma senha que somente você que instalou o programa conhece.

Entretanto, compreendemos que isto não era o bastante, a simples presença dos nomes destes na lista de canais e na seção de canais sendo assistidos pode ser desconfortável ou até constrangedora em diversas situações.

Por isso, nas versões recentes do Megacubo, você sequer verá qualquer canal adulto na lista. Isto porque agora estes canais são ocultados por padrão no momento da instalação, sendo necessário configurar o programa para libera-los, tornando o Megacubo seguro para toda a família. 👨‍👩‍👦

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Eu abro o aplicativo normalmente mais quando clico em um canal o aplicativo fecha sozinho!! tem muita gente com esse mesmo problema. ... Ver maisVer menos

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porque nao consigo acesar o mega cubo no dia de hoje ... Ver maisVer menos

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Megacubo, o mesmo instalou normal mente ao clicar no canal ele autofecha. ... Ver maisVer menos

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